Новости РЖД
О компенсациях пассажирам скоростных поездов на направлении Москва – Санкт-Петербург, прибывших с опозданием из-за неблагоприятных погодных условий
14 августа, 2017Пассажирам поездов, прибывших с опозданием из-за временного отключения электроснабжения на участке Алешинка – Угловка в связи с неблагоприятными погодными условиями, будет выплачена компенсация.
За доставленные неудобства пассажирам скоростных поездов "Сапсан", прибывшим в пункт назначения с задержкой в пути от 1 до 2 часов, будет выплачена денежная компенсация в размере 25% от стоимости билета (без учета сервисных услуг), пассажирам поездов "Сапсан", прибывшим в пункт назначения с задержкой в пути свыше 2 часов, будет выплачена денежная компенсация в размере 50% от стоимости билета (без учета сервисных услуг).
Для получения компенсации пассажиры могут заполнить Бланк претензии на выплату денежных компенсаций, который размещен на официальном сайте ОАО "РЖД" в разделе "Пассажирам", в подразделе "Часто задаваемые вопросы" в пункте "О сумме выплаты денежной компенсации за опоздание скоростного поезда "Сапсан" (с 1 января 2017 года)". Адрес направления претензии размещен на Бланке.
Пассажирам скоростного поезда "Невский экспресс", прибывшего в Санкт-Петербург с опозданием, будет выплачена 100% компенсация. Для возврата средств пассажиры, оформившие проездные документы в билетных кассах на территории Российской Федерации, могут заполнить бланки претензии. В бланках необходимо указать на русском или английском языке фамилию, имя, отчество, паспортные данные, номер поезда, дату отправления, номер вагона и места, адрес или расчетный счет с банковскими реквизитами и номер банковской карты. В случае проезда пассажира по электронному проездному документу номер проездного документа не указывается.
Версия для печатиОтправить по почтеКод для блога <div style="margin:8px 8px 5px 8px; padding:2px; background-color:#FCFBF8; font-family:Verdana,sans-serif; font-size:12px; color:#000;"> <div style="margin:0;"> <img style="border: 0 none;" src="http://press.rzd.ru/images/rzd_logo_100px.png" /> </div> <div style="color:#808080; font-size:10px; margin:0 0 5px;"> <strong> 14.08.2017 </strong> | 00:17 </div> <div style="color:#000; font-size:12px; font-weight:bold; margin:5px 0 15px 0; padding:0;"> О компенсациях пассажирам скоростных поездов на направлении Москва – Санкт-Петербург, прибывших с опозданием из-за неблагоприятных погодных условий </div> ... <a href="http://press.rzd.ru/news/public/ru?STRUCTURE_ID=654&layer_id=4069&refererLayerId=4069&id=90252" style="color:rgb(226,26,26);">Далее</a></p> </div>Как это будет выглядеть
14.08.2017 | 00:17 О компенсациях пассажирам скоростных поездов на направлении Москва – Санкт-Петербург, прибывших с опозданием из-за неблагоприятных погодных условий ... Далее